Konsumentombudsmannen: Planera Black Friday i god tid
Företag bör redan nu se till att Black Friday-kampanjer följer reglerna för prismarknadsföring. Felaktiga förhandspriser och ogrundade besparingar kan leda till ingripande från Konsumentombudsmannen.
Foto: 123rf.com
Även om Black Friday inte kommer förrän senare på året uppmanar Konsumentombudsmannen företag att planera sina kampanjer redan nu med fokus på reglerna för prismarknadsföring. Budskapet är tydligt: Erbjudanden och besparingar måste dokumenteras, och företag måste följa gällande regler om bland annat förköpspriser och 30-dagarsfristen.
För detaljhandeln – inklusive möbel-, inrednings- och designbranschen – är Black Friday en av årets största reahändelser. Konsumentombudsmannen rekommenderar därför att företag säkerställer korrekt registrering av prishistorik och etablerar interna rutiner för kampanjplanering redan under sommarmånaderna.
Om ett företag marknadsför en prissänkning med påståenden som "före/nu", "spara" eller liknande, ska jämförelsepriset som regel vara det lägsta priset produkten har haft de senaste 30 dagarna före erbjudandet. Reglerna är avsedda att förhindra artificiellt uppblåsta förköpspriser och säkerställa att konsumenterna får en rättvisande bild av besparingarna.
Konsumentombudsmannen betonar också att vilseledande prismarknadsföring fortfarande är ett prioriterat åtgärdsområde. Företag riskerar både polisanmälningar och böter om kampanjerna inte följer reglerna. Det rekommenderas därför att både marknads-, försäljnings- och e-handelsavdelningarna granskar kampanjmaterial och dokumentation innan Black Friday-aktiviteterna släpps.
För företag med både fysiska butiker och webbutiker är det också viktigt att prisinformationen är konsekvent över alla försäljningskanaler och att dokumentation för prisutvecklingen kan tillhandahållas om myndigheterna begär det.
Källa: Forbrugerombudsmanden
