Happy Homes har nöjdaste kunderna

Kedjan toppar mystery shopping-undersökning

Foto Happy Homes.

För andra året i rad har undersökningsföretaget Better Business mätt kvalitén på kundmötet i 101 svenska butikskedjor med hjälp av så kallad mystery shopping. Resultatet baseras på ett antal mätpunkter inom frågegrupperna första intryck, bemötande, mekanisk försäljning, skyltning, personlig försäljning och sista intrycket. Årets bästa resultat får Happy Homes.

Vinnaren sticker ut på flera punkter och har förbättrat sitt resultat i förhållande till den förra mätningen. Framför allt har mätpunkten för första intrycket ökat.

”Happy Homes har fått 100 procent på första intrycket och rankar även högt vad gäller mekanisk försäljning, det vill säga försäljning som inte kräver någon typ av personlig service”, säger Lina Schölin, VD på Better Business.

Enligt HappyHomes marknadschef Ylva Widegren är det troligtvis flera faktorer som ligger bakom framgången. Kedjan har flera bra år bakom sig och kedjan arbetar aktivt med att inkludera och inspirera personalen.

www.happyhomes.se

-AB

Relaterat innehåll

10.12.2025Designbase.se

JYSK sätter nya standarder med rekordresultat 2024/25

02.12.2025Designbase.se

AI flyttar ut på butiksgolvet – nu kan även små återförsäljare vara med

17.11.2025Designbase.se

Hur man får ut värde av influencer-samarbeten

06.11.2025Antex Plast A/S

Sponsrad

Utökat samarbete med Montana Furniture

29.10.2025Witt Denmark A/S

Sponsrad

Witt Denmark A/S tar EasyMotionSkin till Norden – en ny era för EMS-träning

29.10.2025Designbase.se

Nordiska företag förvandlar data till affärer

28.10.2025Witt Denmark A/S

Sponsrad

Witt Denmark A/S och Haier Europe ingår strategiskt partnerskap för att påskynda tillväxt och innovation i Norden

21.10.2025Designbase.se

JYSK tredubblar bonusar för butiksanställda efter rekordår

Håll dig uppdaterad med designbase.se

Få insikt i de senaste produkterna, trenderna och tendenserna, spännande intervjuer, teman, unika jobberbjudanden och spännande evenemang.

Publisher

Horisont Gruppen a/s

Strandlodsvej 44

2300 København S

Telefon: 53506060

www.horisontgruppen.dk

Copyright 2023